RESERVIERUNG- UND STORNIERUNG

Nachstehend erhältst Du unsere Reservierungs – und Stornierungs-bedingungen mit der freundlichen Bitte um Kenntnisnahme.

1. Reservierungen sind hinsichtlich der reservierten Zeit und der Anzahl der reservierten Plätze (d. h. der angekündigten Personen) verbindlich. Du kannst Deine Reservierung jedoch bis spätestens 24 Stunden vor der reservierten Zeit vollständig und 6 Stunden vor der reservierten Zeit teilweise (d. h. hinsichtlich einzelner Plätze/Personen) stornieren, ohne dass Dir dadurch Kosten entstehen. Ausgenommen davon sind nicht-öffentliche Veranstaltungen wie Geburtstags- oder Firmenfeiern.

2. Erfolgt eine Stornierung nicht spätestens zu dem in Ziffer 1. genannten Zeitpunkt, sind wir berechtigt, für jeden nicht in Anspruch genommenen bzw. zu spät stornierten Platz eine pauschale Entschädigung in Höhe des Verkaufspreises zu berechnen. Das Gleiche gilt, soweit die reservierten Plätze zu der vereinbarten Zeit nicht in Anspruch genommen werden.

2.1 Wir sind berechtigt, die Plätze anderweitig zu vergeben, soweit die reservierten Plätze nicht spätestens 20 Minuten nach der reservierten Zeit in Anspruch genommen werden.

2.2 Die Regelungen in Ziffer 2.1 finden auch Anwendung, wenn Du zwar erscheinst, die reservierten Plätze aber nicht in Anspruch nimmst, sondern unser Restaurant wieder verlässt. Dies gilt insbesondere für den Fall, dass mehr Personen erscheinen als in der Reservierung angekündigt und es uns nicht möglich ist, weitere Plätze bereitzustellen. Wir bitten hierfür um Verständnis, da wir aufgrund unseres Raumkonzeptes und einer bestimmten Raumaufteilung an eine maximale Anzahl von Gästen gebunden sind.

3. Stornierungen können nur per Mail: info@pollys-hockey lounge.de vorgenommen werden.

4. Soweit nicht anders vereinbart, sind Zahlungen in Euro und grundsätzlich durch Bar- oder EC-Zahlung zu entrichten.